Удвоение доходов от вашего списка адресов электронной почты может звучать как довольно большая работа. Удвоение, однако, не требует, чтобы работа была сделана в два раза лучше или в два раза больше с большими ресурсами. Важно то, что вы развиваете все стабильно.

начать с примера:

1000 человек в вашем списке адресов электронной почты. Каждый делает одну покупку в год. Средняя покупка составляет 10 евро. Таким образом, вы можете получить 1000 х 1 х 10 й 10 й 10000 фунтов стерлингов от

На следующем шаге, вы будете развивать каждую область равномерно на 30%. В этом случае, у вас будет 1300 человек в вашем списке адресов электронной почты, они покупают в среднем 1,3 раза в год, а средняя покупка составляет 13 фунтов стерлингов. Не похоже на множество улучшений? Тем не менее, конечный результат более чем в два раза:

1300 х 1,3 х 13 й 21970

это звучит довольно просто, но на самом деле работа гораздо сложнее. Итак, давайте более подробно, какие меры должны быть приняты для удвоить оборот в терминах маркетинга по электронной почте!

1) Увеличьте размер списка адресов электронной почты

Вы можете примерно разделить список электронной почты интернет-магазинов на 3 различных areas.

A) Органический рост

Список электронной почты вашего интернет-магазина постоянно растет, как клиенты нажимают кнопку «подписаться на бюллетень» на кассе, а также, или когда они присоединяются в качестве подписчиков бюллетеня через форму на сайте. Тем не менее, органический рост довольно медленно, если бюллетень не концептуализирован в интересный способ, или если не приз обещал за присоединение к списку. Кроме того, приз не всегда должен быть скидкой, как вы скоро заметите.

Size «Подписаться на информационный бюллетень» форма не привлекает много людей, поэтому бюллетень должен быть концептуализирован в соответствии с брендом интернет-магазина. Под концептуализацией я подразумеваю, что нужно интересно назвать информационный бюллетень и создать образ преимущества быть подписчиком. Никто не хочет бюллетень сам, но ваши клиенты хотят преимущества вашего newsletter.

Например, число людей, связанных с нашим списком адресов электронной почты увеличилось на 96%, когда мы изменили «Подписаться на информационный бюллетень 2 раза в месяц на электронную почту» -> «Подписаться на цифровой маркетинг молчать информацию 2 раза в месяц на электронную почту». Бюллетень по-прежнему точно так же, но было сообщено более интересно в текущей версии. Кто хотел бы упустить тихую информацию наши 30 экспертов собирают около сотни различных случаев клиента 8 часов в день?

Как вы могли бы концептуализировать свой информационный бюллетень самостоятельно? Вода является либо необходимым условием для всей жизни, либо железо коррозионной жидкостью. То, как вы говорите вещи, определяет привлекательность вещей в глазах читателя

B) Котировки

являются наиболее часто используемым средством увеличения размера списка. Одной из причин этого является то, что они работают. Например, «Присоединиться к абоненту бюллетеня, чтобы получить -10% от вашей первой покупки» является очень часто используемым способом увеличить размер списка. Даже если вы должны дать -10% от вашей первой покупки, стоимость адреса электронной почты намного выше, чем скидка, которую вы дали.

клиент, покупающий один раз для интернет-магазинов, во многих случаях может иметь возврат 0 евро или даже убыток. Таким образом, получение адреса электронной почты клиента и разрешения на маркетинг очень важно, так что вы можете направить клиента к другой покупке практически без затрат на покупку клиента. Другая покупка, как правило, всегда гораздо выгоднее, чем first.

вернуться к этому -10% предложение. Такое предложение не всегда должно быть прямой скидкой. Потому что люди тоже не хотят терять предложения будущего! Например, мы увеличили размер списка электронной почты наших клиентов электронной коммерции на 1000 контактов в неделю только с одним всплывающим.

Я боюсь, не может раскрыть точное содержание всплывающего окна, но я могу сказать вам, идея за ним. Короче говоря, идея заключалась в том, что если контакт хочет знать предложения на будущее «рекламных дней», прежде чем кто-либо другой и получить ссылку на секретную группу Facebook, а затем присоединиться сейчас. Идея не звучит меняющейся в мире, но она сработала, когда слова были выбраны

Например, вы можете сделать всплывающее окно бесплатно с Justuno.

C) свинцовых магнитов

Можно также создать лиоидные магниты в вашем интернет-магазине, хотя они часто воспринимаются как маркетинговые материалы для не-интернет-магазинов. Свинца магниты включают в себя хопер руководства, курсы электронной почты, видео коучинг, вебинары и checklistat.

Например, интернет-магазин по продаже макияжа может сделать 5-часть видео коучинг макияжа с известным визажистом. Или интернет-магазин по продаже пакетных продуктов может написать всеобъемлющее руководство о том, что следует учитывать при планировании похода и какие продукты они нуждаются в hiking.

Indid заключается в том, чтобы помочь своим клиентам — не толкать ваши продукты.

2) Увеличьте частоту покупок ваших клиентов

Частота покупок клиентов сильно варьируется в зависимости от типа продуктов, которые вы продаете. В потребительских продуктах цикл покупки для лучших клиентов может соить месяц, в то время как для продуктов с жизненной ценой это может быть год ы.

A) Регулярно предлагайте свои лучшие продукты своим клиентам

Ваши топ-5 самых продаваемых продуктов? Каков типичный цикл покупки этих продуктов для клиентов, которые приобрели их более одного раза? Если цикл покупки одного продукта составляет 30 дней, то предложите продукт через 25 дней после покупки снова. Если клиент не покупает, предложите продукт в течение 40 дней, например, и с бесплатными расходами на доставку!

B) Автоматизация брошенной тележки

Это автоматизация, пожалуй, наиболее часто используемых автоматизации в интернет-магазинах. Короче говоря, идея заключается в том, чтобы отправить сообщение для клиента, который отказался от корзины, что есть еще вещи в их корзин у.

Я лично всегда приходила две версии заброшенной тележки. Один для тех, кто никогда не покупал в вашем магазине, а другой для тех, кто уже. Предыдущие покупатели доверяют вам и знают, сколько времени требуется, чтобы доставить. В этом случае причиной отказа от корзины обычно является что-то другое. Клиент не может быть уверен, что продукт подходит для него или ее, или процесс был просто незавер шенным.

Если клиент не купил в вашем магазине один раз, это хорошая идея, чтобы выделить вопросы, связанные с заказом и доставкой в отклоненных сообщений корзину послал им. Предлагая бесплатную доставку также является хорошим вариантом, чтобы побудить клиента сделать свою первую покупку, которая всегда является наиболее challenging.

C) VIP-коммуникации

Send 20% ваших клиентов приносят 80% вашего дохода. Цифры не являются абсолютными; Так что позаботьтесь о том, что лучшие 20% и не позволяйте им быть клиентами конкурента store.

Если клиент приобрел в вашем магазине за несколько сотен долларов, то вы не можете общаться с этим человеком так же, как контакт, который присоединился к вашему списку только после дисконтного купона без единой фактической покупки. Вот почему стоит делать VIP автоматизации для лучших клиентов, где вы благодарите и вознаграждаете их, например, с существенной скидкой за то, что хорошие клиенты для вас. Это гарантирует, что они будут продолжать быть вашими

Конечно, скидка не единственный вариант. Вы можете снять минутное видео, поблагодарив вас за длинный аккаунт и представляя людей, которые принимают заказы и пакет продуктов, например. Скажите им, что клиент играет большую роль в том!

D) Сохранение исчезающих клиентов

Приобретение клиентов всегда дороже, чем поддержание отношений с клиентами и выкуп, приобретенный через него. Таким образом, вы не должны позволить вашим деньгам и хлопот-приобретенных клиентов исчезнуть. Например, если типичный цикл покупок в интернет-магазине составляет 60 дней, клиенты, которые не покупали в течение 90 дней, уже рискуют «исчезнуть».

Send таких клиентов по электронной почте, догнать и предложить самые популярные продукты или продемонстрировать свои рекламные продукты. Тысяно помогает много построить продукт корма,

Читайте также: Net shop email marketing — как действовать в какой момент на пути покупки?

3) Увеличьте средний размер покупки ваших клиентов

что размер средней покупки имеет большое значение для прибыльности бизнеса. Вот почему они пытаются вырастить его, независимо от отрасли: «Будете ли вы больше пить и фри за евро?», «Как вы берете три пары хорошо подходят носки с вами?».

>Син должен сделать то же самое в вашем интернет-магазине. Если клиент покупает телефон за 500 фунтов стерлингов, предложите пилинг, подходящий для телефона сразу после покупки! Даже если дополнительный продукт, который вы предложили, не похож на несколько евро или десятки, это все равно очень хороший магазин маржи для вас, потому что вам не придется тратить деньги на получение purchase.

также может быть увеличена с помощью инструментов, предназначенных для него. Инструмент часто используется: «Те, кто купил этот продукт также купил эти продукты» стиль solution.

Yand-как пары продуктов находятся в вашем интернет-

магазине?

Резюме

Какоте вы заметите, все действия требует от клиентов сегмента в соответствии с их поведением и buy личность. Чем точнее все ваши клиенты делятся на различные сегменты, тем более точным и эффективным маркетингом электронной почты вы можете

В целях сохранения доходов от списка адресов электронной почты, вам не придется удвоить размер, частоту или средний размер покупки списка. Все, что вам нужно сделать, это развивать все равномерно! Вознаграждайте своих лучших клиентов, заботьтесь о лояльности клиентов и активно предлагайте клиентам продукты, которые подходят им на основе предыдущих покупок. Это не толкает, это обслуживание клиентов в лучшем виде. Делайте это много и будьте смелыми, но помните о планировании, потому что в противном случае палуба будет