Контентная стратегия относится к долгосрочному плану контент-маркетинга. Во многих отношениях хорошая контентная стратегия служит основой всего цифрового маркетинга, принимая во внимание целевую группу, процесс покупки, используемые каналы, конкурентов и доступные ресурсы.

Таким образом, цель контентной стратегии состоит в том, чтобы создать для компании четкую стратегию в отношении того, на кого она нацелена, на каком этапе процесса покупки, в каких каналах и с каким контентом.

Самая большая ошибка при создании контентной стратегии обычно состоит в том, что компании думают о том, что они хотят рассказать, независимо от того, что действительно интересует людей или, что нужно создать оптимальный контент для конкретного канала.

Контент-стратегия является частью маркетинговой стратегии компании.

Создание контентной стратегии

При создании контентной стратегии следует действовать в следующем порядке:

  1. Определение целевой группы или аудиторий
  2. Описание процесса покупки
  3. Каналы, используемые на разных этапах процесса покупки
  4. Планирование содержания и распространения
  5. Сравнение собственного плана с действиями конкурентов

Как вы можете видеть выше, хорошо продуманная контентная стратегия становится достаточно всеобъемлющей с точки зрения цифрового маркетинга в целом. Однако факт в том, что нет смысла создавать контент, если вы не задумывались о том, как клиенты его найдут.

1. Краеугольный камень контентной стратегии: определение целевой группы

Первая фаза этой контентной стратегии должна быть очевидной, но, к сожалению, часто это не так. Вы по-прежнему можете видеть отличные контент-стратегии, которые не определяют, на кого нацелен контент.

Затем сделайте релевантный контент как маркетолог, если вы не знаете, адресован ли контент 69-летней бабушке или 14-летнему мальчику. Я дам здесь небольшой совет — таргетинг должен служить краеугольным камнем любой контентной стратегии.

Целевых групп может быть несколько, но в первую очередь следует выбрать одну из них в качестве основной.

Возможно, наиболее распространенным инструментом для определения целевой группы является личность покупателя, которая используется для конкретизации представителя целевой группы как вымышленного персонажа, отражающего потребности и мотивы целевой группы.

2. Стены контентной стратегии: описание процесса покупки

Определение целевой группы — проверьте! Собираемся ли мы сами думать о содержании? Затем мы должны попытаться определить процесс покупки клиента: какие шаги необходимо предпринять, кто влияет на покупку и какие вопросы могут возникнуть у покупателя?

Процесс покупки также обеспечивает основу для распространения контента, так как процесс покупки уже позволяет вам понять, какие каналы использует человек при принятии решения о покупке.

3. Потолок контентной стратегии: используемые каналы

Понимая процесс покупки клиента, вы можете начать думать о том, какие маркетинговые каналы следует использовать на каком этапе процесса покупки. Например, оптимизированные для поисковых систем тексты достигают людей на несколько ином этапе процесса покупки, чем видео на Facebook.

Когда дело доходит до конкретного конечного результата для каналов, они также служат основой для дизайна самого контента, так как контент также должен разрабатываться с учетом канала распространения.

4. Дизайн контент-стратегии: проектирование контента и его распространение

Теперь, когда фундамент в порядке, мы можем начать думать о том, что положить в дом. То есть каким конкретно будет контент, в какие сроки и с каким бюджетом он будет распространяться по выбранным каналам.

Каждый запланированный контент должен быть адресован нужной аудитории в том канале, по которому он распространяется, и вести клиента вперед в процессе покупки и чтобы контент можно было измерить.

5. Сравнение контентной стратегии: сравнение плана с действиями ваших конкурентов

Я намеренно перечислил этот шаг в последнюю очередь. Однако, если вы хотите на самом деле не создать долгосрочное конкурентное преимущество с помощью контентной стратегии — тогда вы, возможно, захотите сделать это в первую очередь.

Однако если вы хотите, чтобы ваша контент-стратегия действительно приносила компании конкурентное преимущество, вам следует начинать думать о своих конкурентах только на том этапе, когда стратегия для клиентов полностью продумана.

Конечно, заманчиво посмотреть, что делают конкуренты. Но обычно ситуация такова, что все участники просто смотрят друг на друга. В то же время все думают, что другие наверняка думали о покупателях, о том, чего они хотят, и о том, как маркетинг является частью процесса покупки для покупателя.

Наш опыт показывает, что, безусловно, полезно смотреть на ваших конкурентов, но стоит внимательно следить за клиентами, поэтому мы определенно идем в правильном направлении.

Сводка контентной стратегии

Хорошая контентная стратегия также неизбежно является основой всей стратегии цифрового маркетинга и запуска эффективного входящего маркетинга. Однако, невозможно эффективно планировать контент-маркетинг, не понимая всего.

Если вы заинтересованы во внедрении контент-маркетинга или своей контент-стратегии, тогда не стесняйтесь обращаться к нам!

 

Свяжитесь с нами