Качество контента веб-сайта определяет, среди прочего, насколько хорошо работает маркетинг в Facebook, насколько хорошо работает маркетинг в Google, сколько потенциальных клиентов получает компания, насколько горячими они являются, сколько из них покупают и привлекает ли электронный маркетинг потенциальных клиентов.

Таким образом, весь цифровой маркетинг опирается на всю сущность контент-маркетинга. И его значение не ограничивается цифровыми технологиями, компании также направляют поток посетителей на свои веб-сайты с помощью печати, телевидения, радио и наружной рекламы. Если пакет контент-маркетинга сайта не заставляет клиента действовать так, как мы желаем, весь маркетинговый процесс практически пропадает зря.

Конечно, не стоит ожидать, что каждый посетитель сайта сразу превратится в клиента, но контент-маркетинг в этих случаях следует сравнивать с яблоней. Яблоки — это индивидуальный продукт, который может съесть каждый. Чем больше яблок мы заставим покупателя съесть, тем лучше, потому что, как вы думаете, где покупатель будет искать еду, когда он действительно голоден?

В SDM мы используем lead mills из содержимого для этого процесса. Их цель — донести ценность, которую компания приносит посетителю сайта, в ясной и отчетливой форме, чтобы потенциальный клиент начал желать ценности, которую генерирует компания, а не просто самой дешевой цены в отрасли.

«Услуги с одним и тем же названием от конкурирующих компаний часто приносят покупателю совершенно разную ценность. Проблема в том, что услуги с одним и тем же названием, но на разных уровнях, идентично публикуются на веб-сайтах компаний и самый дешевый сервис, и не обязательно самый подходящий для них.

Lead mills практически являются объектами стратегического содержания, передающими информацию о клиентах от посетителя сайта, ищущего информацию, до преданного клиента.

Все напрасно, если вы не знаете личности своего покупателя.

Все содержание статьи или видео совершенно бесполезно, если мы не можем заставить клиента прослушать или прочитать сообщение. Поэтому мы точно определяем покупателей. Личность покупателя должна узнавать себя с самого начала сообщения. Это действительно пробуждает их интерес к сообщению, и они начинают его поглощать.

На это во многом влияет осведомленность покупателя о продукте.

Сознание можно разделить на пять различных степеней.

1) Сознательные люди знают, что им нужен ваш продукт, но еще не купили его.

2) Специалисты по продукту знают ваш продукт и знают, что он им нужен, но не купили его, например, из-за подозрений, связанных с ним.

3) Сознательный покупатель знает желаемый конечный результат, но не знает, что ваш продукт является его решением.

4) Имеющий проблему осознает ее, но не знает, что есть решение.

5) Совершенно невежественные люди не осознают своей проблемы, даже если они активно ее переживают.

Мы не можем писать для всех них одинаково, но угол входа должен быть совершенно другим, если мы хотим, чтобы человек прочитал текст, а затем действовал так, как нужно.

Приведу для примера гирю. Кроссфиттер знает, что они могут позаниматься с гирей разными способами, поэтому идею гири им не нужно продавать. Чтобы убедить их, достаточно показать десять разных тренировок.

Человек с болью в бедре знает, что он хочет, чтобы боль ушла. В этом случае им следует продавать не гирю, а конечный результат, то есть жизнь без боли в бедре, где тренировка с гирей является решением.

С другой стороны, офисный работник может совершенно не осознавать последствия своей плохой осанки и, таким образом, не чувствовать, что испытывает какие-либо проблемы. В таких ситуациях внимание целевой группы следует искать под крутым углом входа и продвижение в такой категории либо подвергается риску, либо имеет большие возможности.

Для такого офисного работника, который совершенно не подозревает о своей проблеме, нужно написать гораздо больше контента, чем для кроссфиттера, который уже хочет гирю. Офисному работнику нужно рассказать о его проблеме, ее опасностях и способах устранения проблемы. Когда компания пишет на своем веб-сайте с помощью кругового маркетингового жаргона: «Мы предлагаем вам самые экономичные и надежные гири с ориентированным на клиента обслуживанием», компания в лучшем случае обратится к тем покупателям, которые знают, что им нужна гиря. Слишком часто основное внимание уделяется только клиентам, готовым к покупке, и забывают создать потребность в верхней части воронки, где сосредоточены большие массы клиентов.

«Если вы можете создать множество различных путей покупки и lead mills для сбыта железного шара весом 16 кг, точно так же вы можете построить их для продажи любого продукта или услуги»

Хотя контент-маркетинг также можно использовать для кластеризации магазина в маркетинге или интернет-магазинов для таких cервисов, как SaaS, в большинстве случаев его работа заключается в привлечении потенциальных клиентов. Конечно, качество и прогретость лида имеют большое влияние на процент кластеризации продаж, и это может напрямую зависеть от того, насколько стратегически организована организация контент-маркетинга.

Другими словами, рост продаж следует измерять всякий раз, когда проводится контент-маркетинг.

Если кого-то нужно обвинить в хорошем или плохом результате в маркетинге, вините контент.

Прежде чем можно будет привлечь трафик на веб-сайт, должен быть в порядке общий контент-маркетинг. Это означает, что контент должен быть построен таким образом, что он ведет клиента как в отдельном контенте, так и в целом в направлении магазина или контакта с продавцом.

Очень типичная ошибка — направлять трафик на сайт с помощью рекламы, даже если контент не ведет к продаже или даже разговору с покупателем. Это когда мы часто начинаем говорить, что Google или Facebook не работают у нас, когда на самом деле причина заключается в содержании сайта.

Две вещи привели к вышеуказанной ситуации. Во-первых, контент-маркетинг рассматривается только как письмо, которое любой стажер ТЕТ может выполнять параллельно с другой работой. Второй момент заключается в том, что контент-маркетинг никоим образом не является логическим целым. В этом случае посетитель сайта должен быть активным участником и находить нужную информацию, поэтому обычно он покидает сайт. Это можно сравнить с тем, что покупатель должен быть более активной стороной, чем продавец в обычном магазине, и искать для себя лучшее решение, когда продавец занимается сторонними вопросами.

Таким образом, неправильно рассматривать контент-маркетинг и производство контента как простое письмо. Писать хороший и доходный контент крайне сложно. Для этого необходимы, помимо прочего, деловой опыт, представление о маркетинге, знание психологии и способность формировать запоминающиеся объекты с помощью текста.

Иллюзия легкости контент-маркетинга создается тем фактом, что каждый из нас научился писать в 7 лет, но я тоже не хороший продавец, хотя могу говорить. Вот почему не каждый может быть хорошим контент-маркетологом, даже если он умеет писать.

Важность контент-маркетинга и списков рассылки сейчас подчеркивается повсюду — и не зря.

Стоимость кликов и показов платной рекламы неуклонно растет с годами, поэтому вы не получите столько посетителей на сайт с тем же бюджетом, как раньше. Именно поэтому в рекламе следует уделять особое внимание качеству трафика. На веб-сайте следует обратить внимание на то, что как можно больше трафика должно быть превращено в продажи и преданных клиентов.

Даже если стоимость клика резко возрастет, электронный маркетинг позволяет отправлять одно или 1000 сообщений по той же ежемесячной цене. Таким образом, ценность списка адресов электронной почты в Финляндии также значительно возрастает. Кроме того, изменения алгоритмов в социальных сетях или поисковых системах не влияют на электронный маркетинг, но общение с клиентской базой находится в руках компании. Итак, чем больше у вас список рассылки, тем увереннее будет работать ваш маркетинг. С другой стороны, контент-маркетинг — лучший способ расширить и сам список.

В будущем контент, ориентированный конкретно на личность покупателя, также станет особенно важным благодаря сегментации клиентов. Из-за растущего потока сообщений люди будут читать все меньше и меньше сообщений, блогов и статей, если они не будут чувствовать, что это написано и полезно для них.

Например, человек, интересующийся спортом, может интересоваться фигурным катанием или хоккеем с шайбой. Любой, кто интересуется хоккеем, может быть заинтересован либо в НХЛ, либо в национальной лиге. Таким образом, с общим массовым сообщением вы охватите лишь очень небольшой процент своей клиентской базы, а для остальных сообщение неинтересно. Конечно, точная сегментация требует работы, но она обязательно окупится.

В заключение следует отметить, что центральное расположение города и большое количество посетителей не гарантируют успеха магазину в нем. То же самое и с сайтом компании. Даже если сайт привлекает много посетителей, без хорошего и последовательного контента посетитель не станет клиентом. Вот почему время круглосуточного маркетингового контента и непоследовательного контент-маркетинга прошло навсегда.