Markkinoinnista on kirjoitettu paljon erilaisia kirjoja ja kaikenlaista muuta sisältöä, jota kuka tahansa voi opiskella. Siksi halusimme listata mielestämme parhaat markkinointikirjat, jotka olemme kokeneet hyödyllisiksi.
Kaikki listalla olevat kirjat eivät ole varsinaisesti kirjoja markkinoinnista, mutta kuitenkin sellaisia, jotka ovat auttaneet hahmottamaan markkinointia ja sen linkittymistä myyntiin. Oleellista on myös hahmottaa, miten ajattelee kirjallisuuden roolia. Kirjat eivät tarjoa juurikaan tässä hetkessä relevantteja taktisia asioita, sillä kirja formaattina päivittyy vain liian hitaasti verrattuna siihen nopeuteen, jolla ala kehittyy.
Kirjoista voi oppia tietyllä tavalla isomman kuvan asiaa tai periaatteita, jotka pätevät kanavasta riippumatta. Niin Facebook-markkinoinnissa, Google Adsissa kuin markkinoinnin kokonaisuuksien hahmottamisessa. Tottakai jokaisen kanavan kohdalla on syytä huomioida kyseisen kanavan erityispiirteet.
Pidemmittä puheitta itse listaan.
Top 5 parhaat markkinointi- ja digimarkkinointikirjat, jotka jokaisen tulisi lukea:
1) Digimarkkinointi – Luo strategia, vie se käytäntöön, myy enemmän (2022)
Ykköspaikalle nostamme Suomen ensimmäisen digimarkkinoinnin kirjan, joka käsittelee digitaalista markkinointia laajana kokonaisuutena aina markkinointistrategian luomisesta tulosten mittaamiseen. Olemme julkaisseet yhdessä Jyväskylän yliopiston kanssa kirjan, joka antaa kokonaisvaltaisen mallin markkinoinnin suunnittelulle, toteuttamiselle ja näiden johtamiselle. Kirjasta saat selkeän käsityksen, miten luomamme MRACE®-malli toimii markkinoinnissa tuloksellisesti.
Tammikuussa 2022 julkaistun kirjan on julkaissut Alma Talent.
Tutustu kirjaamme ja katso jälleenmyyjät täällä: Digimarkkinointi – Luo strategia, vie se käytäntöön, myy enemmän
2) Influence – Robelt Cialdini
Lyhykäisyydessään kirja kertoo siitä, miten vaikutat ihmisiin. Kyseisen kirja oli varsin avaava teos siitä, miten ihmisiin vaikutetaan. Cialdini esittelee kirjassa kuusi oleellisinta asiaa vaikuttamisessa, jotka löydät täältä paremmin avattuna.
3) Spin selling – Neil Rackham
Spin selling käsittelee myyntiä ja Neil Rackham ainakin sanoo kirjassa esitettävien johtopäätösten perustuvan suuren puhelumäärän analysointiin.
Päällimmäisenä Spin sellingistä tulee mieleen tietynlainen kaava, joka tuntuu toimivan markkinoinnissa ja myynnissä.
- Lähtötilanne, alustus.
- Tiputa potentiaalisen asiakkaan lähtötilannetta niin, että ongelma/kipu tuntuu entistä suuremmalta
- Vertaa nykytilannetta kilpailijoihin, jotta potentiaalinen asiakas näkee, että kilpailijat ovat melkoisella etumatkalla
- Osoita, miten sinun ratkaisusi nostaa potentiaalisen asiakkaan tilanteen kilpailijoiden etupuolelle.
4) Buyer Personas: How to Gain Insight Into Your Customer’s Expectations, align your marketing strategies, and win more business – Adele Revella
Adele Revellan Buyer Personas -kirjaa lukiessa huomasin ensimmäistä kertaa, mikä ostajapersoonien pointti oli ja miten niistä on oikeasti hyötyä. Kaiken maailman kirjallisuutta olin aiheeseen liittyen aikaisemmin lukenut ja käynyt vaikka mitä verkkokursseja. Tämän kirjan lukemiseen saakka koko ostajapersoona ajatus tuntui lähinnä konsulttien keksimältä konseptilta, joka ihmisten on helppo ymmärtää ja ostaa, mutta josta ei ole oikeasti mitään hyötyä.
Adele Revella avaa kuitenkin kirjassaan erinomaisesti sen, mistä ostajapersoonissa on kyse ja miten niitä voidaan hyödyntää markkinoinnissa. Kirja keskittyy medium- to high-consideration tuotteisiin, joiden ostamista asiakas tietoisesti pohtii melkoisesti. Ja siihen miten erilaisin keinoin tuota ostoprosessia pystytään hahmottamaan ja täten luomaan ostajapersoonia.
Low consideration -tuotteisiin, jotka ostetaan impulsiivisesti miettimättä sen enempää, ei Revella ota kantaa. Niiden kohdalla ostajapersoonien luominen onkin huomattavasti hankalampaa.
Ostajapersoonien ongelmahan yleisesti on siinä, että ne luodaan haastattelujen ja muun vastaavan pohjalta. Ihmiset eivät kuitenkaan tiedä kovin hyvin, mitä he tulevat tekemään ja miksi he toimivat niin kuin toimivat. Toisekseen kysymyksen asettelu vaikuttaa merkittävästi saataviin vastauksiin. Voisi jopa sanoa, että kysymys määrittää vastauksen. Tämän takia pitää olla tarkkana, miten ja minkä pohjalta ostajapersoonia määrittelee ja minkä pohjalta. Siitä voi jokainen lukea lisää itse kirjasta.
Teimme mm. kyseisen kirjan teorian pohjalta maksuttoman työkirjan. Voit ladata Ostajapersoonat-työkirjan täältä.
Työkirjan avulla pääset luomaan ostajapersoonat ja kartoittamaan, millaista sisältöä ja markkinointia mikäkin ostosuppilon vaihe vaatii.
5) Breakthrough advertising – Eugene Schwartz
Tämä kirja on vaikuttanut ylivoimaisesti eniten omaan ajatteluuni markkinointiin liittyen. Kyseisessä kirjassa törmäsin ensimmäistä kertaa käytännössä hyödylliseen jäsentelyyn siitä, miten mainostekstejä kannattaa muuttaa erilaisissa tilanteissa ja markkinoissa.
Edelleen joka kerta miettiessäni uuden tuotteen tai yrityksen markkinointia, palaan miettimään tilannetta Schwartzin Market Sophistication ja Customer Awareness -teorioiden pohjalta.
Parasta kirjassa on konkretia. Moni kirja juuttuu teorian tasolle ja esittelee varsin mielenkiintoisia ajatuksia, kun taas Breakthrough advertisingissa jokaiseen asiaan on littetty myös konkreettinen esimerkki. Esimerkit ovat toki hieman vanhoja, koska kirja on kirjoitettu vuonna 1966, mutta näin omasta näkövinkkelistä esimerkkejä on varsin helppo soveltaa edelleen.
Tästä siis vahva suositus kaikille. Kirjan saatavuus on hieman heikko ja kaikenlaista huhua tähän liittyen liikkuu, mutta käytettynä kyseisen kirjan löytää kyllä netistä, jos oikeasti sitä haluaa.
+ 1) Fooled by Randomness: The Hidden Role of Chance in Life and in the Markets – Nassim Nicholas Taleb
Jos Breaktrough advertising on vaikuttanut omaan ajatteluuni markkinointiin liittyen ylivoimaisesti eniten, niin Nassim Talebin kirjat ja muu materiaali ovat vaikuttaneet omaan ajatteluuni kokonaisuudessaan eniten.
Koko Incerto, joka pitää sisällään kirjat: Fooled by Randomness, The Black Swan, The Bed of Procrustes, Antifragile ja Skin in the Game; on kokonaisuudessaan paketti joka jokaisen tulisi lukea. Toki olen itse hieman jäävi tästä sanomaan, kun on tullut maksettua useita tuhansia euroja siitä, että olen saanut kuunnella Talebia livenä ja luettua hänen kaikki kirjansa useaan kertaan. Hankala sitä olisi tässä kohtaa todeta, että kaikki on täyttä soopaa.
Miten Fooled by Randomness on sitten relevantti markkinoinnin kannalta? Nykyisin dataa on saatavilla enemmän kuin koskaan ennen ja markkinointialalla on entistä enemmän töissä ihmisiä, jotka eivät ymmärrä yhtään mitään tuon datan tulkinnasta.
Rehellisyyden nimissä täytyy sanoa, että en itsekään ole tilastotieteissä mikään guru. Sen verran datan tulkinnasta kuitenkin ymmärrän, että mitään absoluuttista faktaa emme ikinä saa datasta. Saamme pelkästään todennäköisyyksiä. Ja todennäköisyyksien laskemiseen tarvitaan probability distribution (todennäköisyysjakauma). No miten sitten tiedetään, että millä todennäköisyysjakaumalle data osuu oikeaan? Se tiedetään datasta itsestään.
Huomaat ehkä paradoksin tai sitten et. Jos aihe kiinnostaa niin kannattaa lukea esimerkiksi tämä Talebin lyhyehkö teksti aiheesta.
No tämä asia nyt ei ole niin hirveän relevantti markkinoinnin kannalta tällä tasolla, joten ei siitä sen enempää. Kirjaa itsessään on mahdotonta tiivistää muutamaan lauseeseen, toisin kuin suurinta osaa kirjallisuutta. Mutta yleistäen asiat ovat paljon enemmän sattumanvaraisia, kuin me ajattelemme ja minkään asian ennustaminen on mahdotonta.
Muita mainittavia kirjoja:
Tämän listan ulkopuolelle jäi tietysti liuta kirjoja, joista joitakin harkitsin laittavani osaksi listaa. Top 3 oli aika selvää kauraa, mutta 4 ja 5 paikoille olisin voinut laittaa jonkun kirjan seuraavana listatuistakin. Todennäköisesti tästä jää jokunen mielenkiintoinen kirja puuttumaan, mutta nämä ainakin ovat sellaisia, jotka olen kokenut hyödyllisiksi ja joita uskallan suositella. Osa liittyy markkinointiin tiukemmin, osa heikommin.
Ihmisestä ja siitä, miksi toimimme niin kuin toimimme:
Behave – Robert Sapolsky
Free will – Sam Harris
Mitä on ihminen? – Mark Twain (Tälle on pakko antaa erityismaininta siitä, että vaikka kirja ei mihinkään faktaan perustukkaan, niin sen ihmiskuvasta saa hyvin markkinoinnissa toimivan nyrkkisäännön.)
Thinking fast and slow – Daniel Kahneman
Markkinoinnista spesifisti:
Ogilvy on Advertising – David Ogilvy
Seth Godinin kirjat, erityisesti This is Marketing.
Hacking marketing – Scott Brinker
Presuasion – Robert Cialdini (Olisin kyllä kriittinen tän kirjan esittämiä väitteitä kohtaan, mielenkiintoisia ajatuksia kuitenkin, kunhan käyttää sopivaa suodattinta.)
Scientific advertising – Hopkins
Commonsense Direct & Digital marketing – Drayton bird
Ask method – Ryan Levesque
Bisneksestä:
Scaling up – Verne Harris
Yleisesti:
Blink! – Malcolm Gladwell
Incerto: Fooled by randomness, Black swan, antifragile, bed of Procrustes, Skin in the game – Nassim Taleb
The art of learning: A Journey in the Pursuit of Excellence – Josh Waitzkin
Mastery – Roberd Greene
Yhteenvetona kirjoista
Mikäli kirjat eivät kiinnosta voit myös lukea esimerkiksi blogejamme, verkkolehtiämme tai oppaitamme ja kartuttaa tietoasi sitä kautta. Informaatiosta on luonnollisesti hyötyä markkinoinnin tekemisessä, mutta informaation tuoma hyöty korostuu valtavasti myös ostajan roolissa. Kun luet listaamamme parhaat markkinointikirjat, niin ymmärrät markkinoinnista kokonaisuutena enemmän kuin moni muu.