Sisältömarkkinointi

Me sisältömarkkinoinnin asiantuntijat kirjoitamme ammatiksemme sisältöjä todella monelle toimialalle: mukana on kaikkea kosmetiikan ja raskaan teollisuuden väliltä. Kaikkien asiakkaidemme tuotteet ja palvelut ovat myös ainutlaatuisia omalla tavallaan.

Meidän työhömme kuuluu osata kirjoittaa mistä palvelusta tahansa.

Teemme omat taustatyömme ja hyödynnämme haastatteluja. Sinun tehtäväsi on kertoa meille, kuka työntekijöistäsi osaa kertoa parhaiten teidän tuotteestanne, palvelustanne tai asiakkaidenne vaikeimmista kysymyksistä – meidän tehtävämme on kerätä tarvitsemamme tiedot ja kirjoittaa sinulle teksti, joka kuulostaa käytännössä siltä, kuin se olisi parhaan myyjänne käsialaa.

Olemme toteuttaneet satojen eri ostajapersoonien määrityksiä ja tiedämme, että pelkät kohderyhmä tai segmentit eivät riitä. Ostajapersoonissa fokuksen pitää olla ostajapersoonan ostopolussa ja draiverissa (eli mikä on tärkein motivaattori tai tarpeen laukaiseva tekijä). Miksi henkilö haluaa sijoittaa rahaa tuotteeseesi tai palveluusi, ja miksi halu herää juuri tietyllä hetkellä?

Kohderyhmä tai segmentti voi pitää sisällään monia eri draivereita ja erilaisia ostopolkuja. Kun määrität ostajapersoonat mahdollisimman tarkkaan, voit tehdä puhuttelevaa sisältöä juuri niille, joihin haluat keskittyä. Esimerkiksi ostava asiakas, potentiaalinen työntekijä tai kilpailevan firman asiakas.

Huonosti määritelty ostajapersoona keskittyy usein demografisten olettamusten spekulointiin. Tässä huono esimerkki autokaupan kohderyhmään kuuluvasta ostajapersoonasta:

• Harri on 50-vuotias mies.
• Asuu pk-seudulla.
• Perheessä 2 lasta.
• Töissä it-firmassa.
• Ihan hyvä tulotaso.
• Ruuhkavuodet menossa, kiireinen arki jne.

Hyvin määritelty ostajapersoona pitää sisällään mm. seuraavia tietoja:

• Harri haluaa isomman perheauton, koska lasten harrastuskamat ja perhe ei mahdu enää vanhaan kauppakassiin. Matkat ovat tuskaa ja talvella edes kaupungissa lumivallien yli ei varmuudella pääse.
• Valitsee vaihtoehdoista todennäköisemmin sen, jossa on nopea toimisaika ja fiksun hinnan lisäksi houkuttimena talvirenkaat kaupan päälle.
• Vakuuttuu myyvän tahon asiantuntemuksesta, koska jo verkkosivuilla on paljon sopivan auton valintaan ohjeistavaa sisältöä.
• Tekee ostopäätöksen vaimon kanssa, joten myös vaimon draiverit ja vaikutus tiettyyn ostopolun vaiheeseen on huomioitava.
• Oston esteeksi voi tulla erimielisyys vaimon kanssa, pitkä toimitusaika, kilpailijan edullisempi hinta, vanhasta autosta eroon pääseminen samalla kun taloyhtiöllä on tarjota vain yksi autopaikka jne.

Jos teille on jo määritetty ostajapersoonat ja sisältösuunnitelma, niin tutustumme niihin mielellämme ja kuulemme, koetteko saaneenne niistä tähän asti täyden hyödyn, vai ovatko ne jääneet ns. pöytälaatikkoon?

Verkkosivustosi on paikka, jonne ohjaat kävijöitä muista kanavista, kuten Googlesta. Jos verkkosivustosi sisältöä kehittämällä saat noista kävijöistä konvertoimaan esimerkiksi 2 % enemmän, voi euromääräinen kasvu tuloksessa olla vuositasolla merkittävä, etenkin jos sivuillasi on paljon liikennettä.

Kokonaisuuden lisäksi sisällöt vaikuttavat suoraan muihin kanaviin. Esimerkiksi somessa tai Google Ads -mainonnassa mainos voi ohjata ostajapersoonan suoraan hänen hakujaan ja mielenkiinnonkohteitaan vastaavaan sisältöön, ostopolun oikeaan vaiheeseen oikeaan aikaan. Tämä kasvattaa mainonnan laatupisteitä, mikä laskee kuluja. Puhumattakaan siitä, että optimoitu sisältö nousee hakutulosten kärkeen ja tuo käytännössä ilmaista orgaanista liikennettä jatkuvasti.

Kokeneillakin brändeillä voi olla verkkosivuillaan paljon hyvää sisältöä, mutta se ei tuo toivottuja tuloksia. Saatat tunnistaa omassa toiminnassanne yleisiä ongelmia, jotka kertovat sisältömarkkinoinnin heikkouksista:

• Et ole varma, muodostavatko sisällöt selkeää ostopolkumaista kokonaisuutta.
• Pelkäät, että hyvää sisältöä hukkuu ympäri sivustoa.
• Kukaan ei ole varma, paljonko sisältöä on, missä kaikkialla sitä on ja miten toimivia mitkäkin sisällöt ovat.
• Teette sisältöä säännöllisesti, mutta kokonaissuunnitelma ja tavoitteet eivät ole kirkkaat.
• Varmistatte, että sisällöissä toistuu tietty hakusana tarpeeksi monta kertaa – mutta totuus on, että tämä ei vielä hakukoneoptimoinnin näkökulmasta riitä.

SDM:llä rakennamme tekstit niin, että niillä on selvä tavoite osana digitaalisen markkinoinnin strategiaasi:

• Jokainen uusi ja vanha sisältö on osa suurempaa kokonaistavoitetta ja tiedät, ettei sisältöhukkaa ole.
• Tulokset ovat todennettavissa seo- ja cro-mittareilla.
• Sisältöjen tuomat tulokset vievät yritystäsi kohti myyntitavoitteitanne.
• Alat omistaa tärkeitä sisältökokonaisuuksia omalla alallasi, mikä näkyy myös Googlen hakukonetuloksissa: tämä rakentaa brändiäsi ja matkaasi kohti oman alan markkinajohtajuutta.

Sisältömarkkinointi ei ole tuotoksia vaan tuloksia.

Me SDM:llä olemme luoneet oman kasvumme sisältömarkkinoinnin avulla ja luomme sen avulla kasvua myös asiakkaillemme. Sisältömarkkinoinnissa emme kirjoita vain tekstejä, vaan rakennamme myyntiä ja asiakkaan omaa ostopolkua tukevia kokonaisuuksia.

Jos haluat pärjätä digitaalisessa markkinoinnissa paremmin kuin kilpailijasi, sinun on tehtävä parempaa sisältöä kuin kilpailijasi – ja me tiedämme, miten se tehdään.

Lähes kuka vain osaa kirjoittaa esimerkiksi blogin esimerkiksi lenkkeilyn hyödyistä. Mutta kuinka moni osaa kirjoittaa tekstin niin, että lukija päättää sen jälkeen lähteä lenkille? Niinpä. Kovin moni ei. Siksi kaikkein tuloksellisin sisältömarkkinointi vaatii yleensä alan ammattilaisen, joka tuntee myös digitaalisen markkinoinnin pelikentän kokonaisuutena. SDM:llä meiltä löytyy kokonainen tiimi tällaisia ammattilaisia.