Suomen Digimarkkinointi (SDM) valittiin jälleen Vuoden Toimisto -finaaliin.

Sekä finalistit että Vuoden Toimisto -tutkimuksen voittajat valitaan täysin asiakkaiden antamien pisteiden ja palautteiden perusteella. Siksi jo finaaliin pääsy on merkittävä asia mille tahansa toimistolle.

Sarja määrittyy yrityksen tutkimusta edeltävän vuoden käyttökatteen mukaan. Kovan kasvun myötä SDM nousi tänä vuonna ”Markkinointiteknologia – Suuret”-sarjaan, mikä tekee finaaliin pääsystä entistä hienompaa.

Viime vuonna SDM voitti Vuoden Toimisto -tutkimuksen ”Markkinointiteknologia – Pienet”-sarjan.

”Asiakkaiden nopea ja henkilökohtainen palveleminen on suhteellisen helppoa, kun toimiston koko on pieni. Siksi on hienoa huomata, että olemme onnistuneet jatkamaan samaa henkilökohtaisen palvelun tasoa myös selvästi suurempana toimistona mitä olimme muutama vuosi sitten.” – Niko Lahtinen, Kaupallinen johtaja, SDM.

Lahtinen uskoo erityisesti kolmen asian johtaneen asiakkaiden tyytyväisyyteen.

”Olemme panostaneet viimeisen kolmen vuoden aikana paljon kulttuuriimme ja prosesseihimme. Kulttuuriin laitettujen panostusten myötä olimme 2020 Suomen 3. paras työpaikka, joten henkilöstömme vaihtuvuus on hyvin vähäistä. Se on yksi syy tyytyväisiin asiakkaisiin. Toisena tekijänä haluan nostaa ketteriin menetelmiin perustuvan projektinhallinnan, koska vain ketterät menetelmät sopivat tämän päivän nopeatempoiseen maailmaan, jossa jatkuva testaaminen on kaiken ytimessä.”

”Kolmas tekijä on MRACE®-mallimme, jonka kehitimme pitkälti viime vuoden Vuoden Toimisto -tutkimuksesta saamamme palautteen pohjalta. Mallin avulla pystymme johtamaan minkä tahansa yrityksen markkinoinnin kehittämistä dataan perustuen. Kaikki nämä kolme asiaa johtavat lopulta siihen, mitä jokainen asiakkaamme haluaa, eli mitattaviin tuloksiin.”

 

Lyhyesti Vuoden Toimisto -tutkimuksesta

Vuoden Toimisto tutkimus on sekä Suomen että Ruotsin merkittävin markkinointiviestintäalan tutkimus. Ruotsissa tutkimus järjestettiin nyt 21. kerran ja Suomessa jo viidettä kertaa. Suomessa Vuoden Toimisto tutkimukseen osallistui 57 toimistoa ja kilpailuun ylsi 53 toimistoa.

Tutkimuksen vastaajina ovat toimistojen asiakkaina olevat markkinointipäättäjät. Poikkeuksellisesta vuodesta huolimatta, vastaajamäärä jopa kasvoi tänä vuonna, ja tutkimukseen saatiin 1067 kpl vastausta. – Regi Research & Strategi (https://www.vuodentoimisto.fi/finalistit-2021/)

Voittajat julkistetaan 11.3.2021.