Hakusanamarkkinoinnilla tarkoitetaan Internetin hakukoneissa näkyviä mainoksia. Mainokset tulevat näkyviin, kun kirjoitat hakukenttään avainsanan sisältävän hakulauseen, jolla kampanjan mainokset ovat määritelty käynnistymään.
Suomessa Google hallitsee hakukonemarkkinaa yli 96 % osuudella. Bing tulee ”hyvänä kakkosena” noin 2 % markkinaosuudellaan. (http://gs.statcounter.com/, 2018) Hakusanamarkkinointi tarkoittaa Suomessa siis lähes aina Google Adwords -mainontaa.
Miksi hakusanamarkkinointi kannattaa?
- Oikein tehtynä sen ROI (Return on Investment) on erinomainen.
- Oikein tehtynä se on tarkasti mitattavaa.
- Oikein tehtynä se kehittyy koko ajan kertyneen datan mukaan.
- Oikein tehtynä mainoksesi näkyvät vain potentiaalisille asiakkaillesi, jotka jo etsivät sinua ja yritystäsi. He ovat siis ostosaappaat jalassa.
Toistossa on voimaa ja on tärkeää huomata, että hakusanamarkkinoinnin tehoon vaikuttaa suuresti se miten se tehdään. Kuten kaikki markkinointi, se toimii vain oikein tehtynä.
Vielä viisi vuotta sitten kilpailu hakukonekäyttäjien huomiosta oli huomattavasti vähäisempää ja heikommatkin Adwords-kampanjat saattoivat tuoda positiivisen ROI:n. Nykyään kilpailu on niin kovaa, että kampanjan tulosta on vaikea kääntää positiiviseksi ilman kunnollista osaamista.
Miten tehdään hyvää hakusanamarkkinointia?
Hyvä hakusanamarkkinointi perustuu pitkälti samoihin periaatteisiin, kuin mikä tahansa muu hyvä markkinointi. Se vaatii asiakkaiden tuntemista, hyvän tuotteen ja oikean viestin.
Adwords on yksi kanava, jolla viedään viesti oikeiden ihmisten eteen. Suurimmat erot verrattuna perinteiseen markkinointiin on sen kohdennettavuus, mainokset näkyvät vain kun sinua etsitään. Toinen iso ero hakusanamarkkinoinnissa on kertynyt data, jonka avulla kampanjaa pystytään kehittämään.
Hyvä hakusanamarkkinointi kehittyy jatkuvasti
Toisin kuin perinteinen markkinointi, hakusanamarkkinointikampanja kehittyy jatkuvasti. Kampanjasta kertyy suuri määrä dataa, ja dataa hyödyntämällä kampanjaa voidaan muokata kohti parempia tuloksia.
Hyvää kampanjaa kehitetään koko ajan kertyneen datan perusteella.
Hakusanamarkkinointikampanja rakentuu seuraavista osista:
- Hakusanat
- Mainokset
- Laskeutumissivut
Hakusanat
Sinun täytyy valita oikeat hakusanat, joilla hakijat löytävät yrityksesi tuotteet ja palvelut etsiessään ratkaisuja ongelmiinsa. Sinun tulee tietää missä muodossa hakusanat Adwordsiin syötät, hakusanojen tyypeistä lisää täällä.
Oikeat hakusanat selviävät hakusanatutkimuksen avulla, mutta se mitä hakusanoja kampanja sisältää käynnistyessään on eri asia kuin mitä se sisältää kuukauden päästä. Hakusanoja tulee käydä läpi koko ajan, lisätä, poistaa sekä muuttaa niiden hintatarjouksia.
Optimaalinen tilanne on se, että jokainen hakusana kasvattaa kampanjan tehoa.
Mainokset
PR 20/20 marketing, Paul Roetzer väittää, että tänä digitaalisena aikanakin yksi markkinoijan tärkeimmistä taidoista on myyvän tekstin kirjoittaminen. Tästä olen samaa mieltä.
Hakusanamainonnassa mainos on erittäin haastava kirjoitettava, koska tilaa on yhteensä vain 95 merkkiä. Tuossa pienessä tilassa sinun tulee saada ihmisen huomio, kertoa tuotteesi tai palvelusi hyödyt, ominaisuudet, hinta ja saada hakija klikkaamaan.
Hyvän ja huonon mainoksen ero voi olla myynnissä moninkertainen. Mainoksia pystyy kuitenkin testaamaan jatkuvasti. Näin ajan kuluessa huonompikin mainosten kirjoittaja saa kampanjaansa tehoa, kunhan tekee testauksen systemaattisesti. Kehittyvässä kampanjassa mainosten a/b-testaus on jatkuvasti käynnissä.
Laskeutumissivut
Mainosta klikattuaan hakija ohjataan halutulle verkkosivulle. Sivu jolle klikkaaja mainoksen jälkeen laskeutuu, on nimeltään laskeutumissivu (landingpage).
Laskeutumissivun tärkein tehtävä on saada kävijä suorittamaan haluttu toimenpide, ostamaan tuote, tilaamaan uutiskirje tai lähettämään tarjouspyyntö.
Pienillä testeillä laskeutumissivuun, otsikon, kuvan tai toimintakehotteen muuttaminen voi vaikuttaa suuresti sivun konversioprosenttiin, eli siihen miten monet suorittavat haluamasi toiminnon.
Lue miten pieni muutos lomakkeessa toi sivustolle 300 000 000$ lisää tuloa.
Yhteenveto
Kunnolla suunniteltu hakusanamarkkinointikampanja, jota optimoidaan jatkuvasti, on usein todella kustannustehokas tapa tehdä markkinointia. Se toimii oikeastaan markkinoitaessa mitä tahansa kilpailukykyistä tuotetta.
Google päivittää jatkuvasti Adwordsin ominaisuuksia ja kilpailu hakukoneiden käyttäjien huomiosta kiristyy koko ajan. Toimiva kampanja vaatii jatkuvaa päivittämistä sekä optimointia. Esimerkiksi Googlen laatupistejärjestelmän huomioon ottaminen kampanjan rakenteessa säästää vuodessa helposti 50 % markkinointibudjetista.
Esimerkiksi Yhdysvalloissa verkkokaupat laskevat usein asiakkaan elinikäistä arvoa (customer lifetime value, CLV). Asiakkaan ensimmäisistä kaupoista maksetaan Adwordsin kautta niin kova hinta, että asiakassuhde kääntyy tuottoisaksi kaupalle vasta useamman oston jälkeen. Tälläisessa kilpailussa ei pärjää, jollei pysty hyödyntämään datan tuomaa tietoa markkinoista.
Hakusanamarkkinointikampanja kerää koko ajan dataa siitä, miten ja millä sanoilla sinun asiakkaasi ostavat. Käytä siis data hyväksesi ja kehitä kampanjaasi koko ajan.